5月24日(木)ファイザー製薬㈱より接遇専任トレーナの金子氏をお招きし、研修会を行いました。👩‍💻🖊

講義だけではなく、参加者同士でペアになり実践したり、テーマについて意見交換したりと楽しく学べる研修会でした。

コミュニケーションを図る方法の一つとして、患者さんだけでなく職員間でも挨拶に一言加えることがとても大切なことだと改めて認識出来る機会となりました。

今後、日々の業務に生かしていける様、皆で努力していきたいと思います。

有難うございました。